top of page

Sự thất bại của một gã khổng lồ Trung Quốc trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam

Temu, thuộc sở hữu của tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Trung Quốc PDD Holdings, được coi là một trong những nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất thế giới, với doanh số ước tính đạt 30 tỷ đô la vào cuối năm. Nó bắt đầu cho phép người mua sắm từ Việt Nam vào tháng 10.


Goods were sold at Temu before the Chinese e-commerce platform suspended its operations in Việt Nam.
Nền tảng thương mại điện tử Temu của Trung Quốc đã được yêu cầu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam.

Nền tảng thương mại điện tử Temu của Trung Quốc đã được yêu cầu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam sau khi không đáp ứng được thời hạn đăng ký kinh doanh vào cuối tháng 11.


Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết đã yêu cầu chủ sở hữu Temu - Elementary Innovation Pte Ltd - thực hiện một số biện pháp để tuân thủ các quy định của Việt Nam về thương mại điện tử.


Các yêu cầu được đưa ra dựa trên các quy định về thương mại được quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP của Chính phủ.


Nền tảng Trung Quốc hiện đã ngừng hiển thị nội dung bằng tiếng Việt trên trang web temu.com và ứng dụng di động Temu. Họ cũng thông báo với người xem rằng đơn đăng ký kinh doanh của họ đang được xem xét và vẫn chưa được cơ quan thương mại chấp thuận.


Nền tảng này cũng ngừng hiển thị cho người xem Việt Nam các sản phẩm, hàng hóa có mức khuyến mại trên 50%, đồng thời dừng các chương trình, mô hình khuyến khích người dùng Việt Nam tham gia kinh doanh để nhận tiền thưởng, hoa hồng.


Theo ông Hoàng Ninh, Phó giám đốc Sở, Temu đã nộp hồ sơ đăng ký nhưng chưa hoàn tất thủ tục. Nếu Temu không hoàn tất thủ tục đăng ký trước ngày 30 tháng 11, công ty sẽ phải ngừng hoạt động.


Ninh chia sẻ với VietNamNet rằng mới đây, sở đã chỉ đạo Temu tạm dừng hoạt động cho đến khi hoàn tất mọi thủ tục đăng ký.


Không có tùy chọn tiếng Việt trên trang web của Temu khi truy cập từ Việt Nam.


"Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Việt Nam và Bộ Công Thương để đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam", công ty này thông báo trên trang web.


Tuy nhiên, thời điểm Temu trở lại vẫn chưa được xác định.


Một hiện tượng 'ngắn hạn' trên thị trường Việt Nam?


Temu, thuộc sở hữu của tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Trung Quốc PDD Holdings, được coi là một trong những nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất thế giới, với doanh số ước tính đạt 30 tỷ đô la vào cuối năm. Nó bắt đầu cho phép người mua sắm từ Việt Nam vào tháng 10.


Ông Nguyễn Đức, Giám đốc Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Á (Hà Nội), cho biết thành công của Temu tại các thị trường lớn đến từ chiến lược khai thác nhu cầu riêng của từng khu vực.


Temu đã khẳng định vị thế của mình tại sân nhà nhờ mô hình kết hợp bán buôn và giải trí, tương tự như Cosco và TikTok.


Trong khi đó, tại Mỹ, nền tảng này đã thu hút người tiêu dùng bằng cách đưa sản phẩm từ các nhà máy Trung Quốc trực tiếp đến tay khách hàng với chính sách miễn phí vận chuyển. Điều này đặc biệt hấp dẫn đối với người Mỹ khi họ có cơ hội tiếp cận hàng hóa giá rẻ một cách thuận tiện, Đức nói với doanhnhansaigon.vn và cho biết thêm rằng Temu đã phải đối mặt với những thách thức đáng kể khi thâm nhập thị trường Việt Nam.


Trước đây, Temu thu hút khách hàng Việt Nam chủ yếu nhờ chương trình "quay trúng thưởng" với mức giảm giá lên đến 70-80% cho một số sản phẩm. Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm không nằm trong danh mục khuyến mại đều có giá cao hơn hoặc tương đương trên các nền tảng như TikTok Shop hay Shopee, ông Đức giải thích.


Hầu hết người tiêu dùng Việt Nam thường bị thu hút bởi chính sách miễn phí vận chuyển và giá thấp tạm thời. Nhưng họ cũng là những người thông minh và dễ dàng nhận ra giá trị thực sự của một sản phẩm.


Nhiều khách hàng cho biết họ thất vọng khi nhận được hàng hóa được giảm giá tới 70-80% khi đặt hàng trên Temu trong khi giá của các mặt hàng chất lượng không chênh lệch nhiều so với các nền tảng khác.


Theo Đức, khi Temu hết chương trình khuyến mại, công ty dường như thiếu yếu tố khác biệt để giữ chân khách hàng.


Chủ tịch Vinalink Media Tuấn Hà cho biết, dù giá hàng hóa Temu giảm mạnh nhưng người tiêu dùng cuối cùng cũng sẽ quay lại với các nền tảng quen thuộc vì không có nhu cầu mua thêm.


Theo doanhnhansaigon.vn, ông Hà cho biết, người dân ưu tiên mua các mặt hàng thiết yếu như gạo, thịt, xăng dầu giá rẻ thay vì mua những mặt hàng không cần thiết.


Cạnh tranh khốc liệt


Thị trường Việt Nam từ lâu đã là đấu trường của Lazada, Shopee và gần đây nhất là TikTok Shop. Shopee cho phép người bán cạnh tranh về giá trong khi TikTok Shop kết hợp yếu tố giải trí để thúc đẩy nhu cầu mua sắm. Có vẻ như Temu không mang lại sự khác biệt đáng chú ý, các chuyên gia nhận định.


Ông Hà đến từ Vinalink Media cũng đồng tình. Ông cho biết khi thâm nhập thị trường Việt Nam, Temu đã sử dụng các chiến lược quen thuộc, trong đó có tận dụng mạng lưới tiếp thị liên kết để nhanh chóng khẳng định vị thế của mình.


Nhiều người đăng ký để nhận thưởng, nhưng khi lợi ích từ chiến dịch giảm dần, nhóm người tham gia muộn thường nản lòng và rút lui. Đây không phải là hiện tượng mới, TikTok Shop và Shopee đã áp dụng mô hình này từ lâu, Hà cho biết.


Đặc biệt, các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đang cạnh tranh không chỉ về giá mà còn về dịch vụ hậu mãi, tốc độ giao hàng và trải nghiệm mua sắm tổng thể. Đó là những lĩnh vực mà các đối thủ như Shopee, Lazada và TikTok Shop đã xây dựng vững chắc trong nhiều năm, ông nói thêm.


Các chuyên gia cho rằng nếu Temu muốn quay lại cuộc đua cạnh tranh với các ông lớn ngoại tại thị trường Việt Nam trong tương lai, hãng này cần điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với thị trường 100 triệu dân này vì thành công lâu dài sẽ phụ thuộc vào khả năng đổi mới và đáp ứng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng


(VNS)


Comentários


bottom of page