Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số, ví điện tử đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể để duy trì khả năng tồn tại lâu dài.
Sau khi tăng trưởng bùng nổ từ năm 2018 đến năm 2023, nhờ chính sách đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, các ví điện tử, đặc biệt là các ví điện tử chỉ tập trung vào dịch vụ thanh toán và chuyển tiền, đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ việc sử dụng mã QR. phương thức thanh toán và ứng dụng ngân hàng.
Theo fintech, công ty tư vấn ngân hàng và thanh toán Kapronasia, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số, ví điện tử đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể để duy trì khả năng tồn tại lâu dài. Chỉ có một số ví điện tử được kỳ vọng sẽ thành công.
Quyết định của Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca (Moca) ngừng mở tài khoản mới và ngừng cung cấp dịch vụ Ví điện tử từ ngày 1/7 năm nay là một dấu hiệu cho thấy áp lực cạnh tranh trên thị trường.
Được thành lập bởi các cựu nhân viên cấp cao của Microsoft, Google và các chuyên gia tài chính ngân hàng hàng đầu, Moca đã phát triển một ứng dụng di động cho phép người dùng thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp bằng thẻ ATM, Visa/Mastercard và JCB. Moca nổi tiếng nhờ hợp tác với Grab, triển khai phương thức thanh toán GrabPay by Moca từ năm 2018. Tuy nhiên, khi Grab mở rộng quan hệ đối tác, hợp tác với Zalo Pay và MoMo vào năm 2023, tính độc quyền của Moca với tư cách là phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trên ứng dụng Grab giảm dần.
Ví điện tử được liên kết với các hệ sinh thái thương mại điện tử lớn như ShopPay với Shopee có thể tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhờ sự thống trị thị trường của chúng.
Tuy nhiên, bà Trần Thị Kiều Oanh, Giám đốc bộ phận nghiên cứu và tư vấn thị trường của Fiin Group, cho biết ngay cả ShopPay hiện cũng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh với Apple Pay và Samsung Pay.
Sự phát triển của VietQR đã thúc đẩy việc đánh giá lại vai trò của ví điện tử trong lĩnh vực thanh toán tại Việt Nam. Năm 2021, Việt Nam ra mắt VietQR và dịch vụ chuyển tiền trực tuyến với sự tham gia của 14 ngân hàng.
Ví điện tử không có lợi thế lâu dài rõ ràng so với các ngân hàng truyền thống, vì nhiều dịch vụ như chuyển tiền tức thời và thanh toán hóa đơn cũng có sẵn trên ứng dụng ngân hàng di động, Oanh cho biết thêm rằng VietQR tạo điều kiện thanh toán không dùng tiền mặt hiệu quả hơn các phương thức thanh toán khác.
Theo Kapronasia, hơn 62% người tiêu dùng Việt Nam hiện đang sử dụng thanh toán bằng mã QR và họ quét mã trung bình khoảng 16 lần mỗi tháng.
Việc áp dụng rộng rãi mã QR đã làm giảm nhu cầu sử dụng tiền mặt và việc chuyển sang thanh toán bằng mã QR đã khuyến khích nhiều người tiêu dùng áp dụng các phương thức thanh toán kỹ thuật số hơn các giao dịch tiền mặt truyền thống.
Theo bà Oanh, sự ra mắt của VietQR đã tạo ra một xu hướng thanh toán mới, buộc các ví điện tử phải đổi mới, nâng cao dịch vụ để có vị thế tốt hơn trên thị trường.
Tuy nhiên, Oanh tin rằng ví điện tử có cơ sở dữ liệu khách hàng mạnh và tích hợp hệ sinh thái thành công vẫn có thể phục vụ các mục đích cụ thể mà không bị bỏ lại phía sau.
Hiện có khoảng 45 ví điện tử được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, với 36,23 triệu người dùng hoạt động tính đến cuối năm 2023, chiếm 63,23% trong tổng số gần 57,31 triệu ví điện tử được kích hoạt. Mặc dù tăng trưởng hai con số về số lượng giao dịch và giá trị giao dịch từ năm 2018 đến 2023 nhưng thị phần vẫn chủ yếu được kiểm soát bởi các gã khổng lồ như MoMo, Zalo Pay, ViettelPay, ShopeePay và VNPay.
(VNS)
Comentarios